Політика повернення

За умови дотримання вимог щодо належної експлуатації товару Покупцем Продавець гарантує високу якість товару протягом терміну гарантії. Термін гарантії на товар становить 14 (чотирнадцять) календарних днів, якщо інше не встановлено виробником (постачальником) і/або законодавством або не вказано на Сайті.

Гарантійний термін починається з моменту передачі товару Покупцеві, що вказується у відповідному документі. Вся необхідна інформація щодо гарантійних умов по придбаних на Сайті товарам вказується у відповідних розділах сайту.

У разі якщо товар не відповідає очікуванням Покупця, він має право повернути придбаний товар належної якості протягом 14 (чотирнадцять) календарних днів з дня його отримання, при дотриманні умов, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів».

Не підлягають поверненню товари належної якості, визначені Постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р № 172.

Для здійснення повернення товару Покупець повинен повідомити про це шляхом здійснення дзвінка на відповідний номер, який вказаний на Сайті або повідомити про це за адресою електронної пошти: info@swit.ua з позначкою «Вимога Повернення товару».

Товар, що повертається повинен мати товарний вигляд, повинні бути збережені ярлики, бирки, упаковка зі штрих-кодом, товар не повинен мати слідів використання.

При поверненні товару, що поставляється в індивідуальній упаковці (упаковці виробника), необхідно упакувати такий товар додатково і зберегти вид товару в індивідуальній упаковці. Продавець має право відмовити в прийомі товару, що повертається, якщо він був упакований неналежним чином.

Повернення товару неналежної якості здійснюється протягом встановленого гарантійного строку для даного виду товару, в порядку і в терміни, встановлені законодавством.

У разі виявлення протягом гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару та підтверджених за необхідності висновком експертизи, Продавець повертає Покупцю сплачену за товар грошову суму.

Якщо разом з товаром Покупцю було надано технічний паспорт, гарантійний талон або інший документ, вимоги Покупця розглядаються Продавцем тільки за умови надання зазначених документів.

Продавець має право відмовитися від приймання товару, відправленого Покупцем без надання вищевказаних документів.

Вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо Продавець доведе, що дефекти товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил використання товару, умов його зберігання або умов його повернення.

Вимоги Покупця розглядаються протягом 14 робочих днів з моменту їх отримання.

У разі якщо Замовлення анульовано Покупцем або відхилено Продавцем, сплачена вартість Товару підлягає поверненню, а вже витрачені кошти на доставку, понесені до моменту анулювання Замовлення Покупцем, поверненню не підлягають.

При анулюванні Замовлення або проведенні повернення товару грошові кошти підлягають поверненню Покупцю.